用打印标签取代盖章 香港出入境查验速度“快了三秒”

达子

记者昨天前往香港实地体验简化过程，发现查验速度的确有所提高，但影响过关时间的其他因素仍然存在。

电脑标签和以前的手动盖章并无实质区别。

访港旅客出入境可以不用在证件上盖章了。香港特区政府入境事务处（入境处）昨天起推出访港旅客出入境免盖章的措施，简化办理过关手续的程序。记者昨天前往香港实地体验简化过程，发现查验速度的确有所提高，但影响过关时间的其他因素仍然存在。

用打印标签取代盖章

昨天上午，记者经福田口岸前往香港。在香港落马洲管制站入境大堂立柱的醒目位置，已经张贴了关于新措施的通告。随后，记者选择人工验证通道排队等候入境。此时正值入境香港的小高峰，查验通道前已经排起了百余人的队伍，放行速度较为缓慢，轮候时间在15分钟左右。

以往游客在入境香港时，入境处工作人员会在港澳通行证上加盖两个印章，一个是注明访港旅客的入境时间，一个为逗留时间（自入境之日起逗留七天）。从香港离境时，也会加盖一个标有出境字样的印章，标明已经离开香港。而此次不再加盖印章后，则发放一张电脑打印的标签，同样标注了入境时间、逗留时间，此外还有入境者的英文姓名，证件号码等信息。与以往的查验程序一样，入境处工作人员首先要将游客证件在电脑上扫描、确认之后，方可打印出相应的电脑标签。按照加盖一个印章花费一秒钟计算，出入境加盖3个印章至少要花费3秒钟时间，此前入境处估计的“每名旅客过关时间会缩短3秒”即由此而来。

工作人员查验耽误时间

近年来每逢节假日高峰期，赴港人群井喷，香港入境处的放行速度屡屡为市民游客所诟病。对于此次免盖章措施能否真正保证通关提速，不少市民持谨慎态度。经常往返深港的深圳市民李雄表示：“当证件上的照片与本人差距太大时，工作人员还要询问姓名、要求摘下眼镜、露出耳朵等再行确认。新措施只是将加盖印章环节改为电脑打印标签，真正耽误时间是工作人员的查验环节。”

记者比对发现，经过人工验证时发放的电脑标签和通过e-道过关时的电脑标签并无区别，还不如使用e道过关来得快捷。据入境处统计，目前已经有40万名内地旅客登记使用e-道。“深圳边检的自助通道已经实现了香港人和内地旅客的证件都能识别，而香港在设置e-道时，却将内地旅客与香港人严格区分，且只能识别香港人证件的e-道数量要远远多于供内地游客e-道的数量。每逢周末、节假日的出入境高峰时，几乎每个口岸可供使用的e-道数量往往都是两条左右，超过一半的e-道闲置，导致通过e-道出入境也呈现相对严重的拥堵状态。”李雄对香港e-道的不足深有体会。此外，e-道对证件、指纹的识别率低下等问题也成为市民抱怨的焦点。

据香港入境处统计，在非高峰时期，旅客通过e-道过关大约要花费需8～12秒。因应旅客持续有高增长，正准备将e-道扩展至符合条件的旅客，并引入更多新科技，如在e-道加入容貌识别系统，加快程序等，加快通关速度。